Die erste Phase dauert bis zum 12. Oktober, die Fans haben also rund einen Monat Zeit, sich für Tickets einzelner Spiele zu bewerben. Dabei spielt der Eingang der Anträge keine Rolle, alle Anträge haben die gleichen Chancen. Sollten für eine Partie mehr Wünsche vorliegen als Tickets vorhanden sind, was bei etlichen spielen der Fall sein dürfte, entscheide das Losverfahren über die Zuteilung der Karten. Alle Antragsteller werden von der FIFA bis zum 16. November über den Ausgang ihrer Anträge informiert.
Denn am 16. November beginnt der zweite Teil der ersten Verkaufsphase. Bis zum 28. November besteht dann die Chance, sich für ein Ticket zu bewerben. Anders als im ersten Teil zählt dieses Mal allerdings der Zeitpunkt des Antrags eine zentrale Rolle, denn die Ticketvergabe erfolgt in der Reihenfolge des Antragseingangs.
Wie die FIFA mitteilte, stehen in der ersten Verkaufsphase mehrere Ticketarten zur Verfügung. Neben Einzeltickets können auch Karten für einen Spielort bzw. für ein Team erworben werden. Ausschließlich für russische Staatsbürger wird es vergünstigte Karten der Kategorie 4 geben, spezielle Angebote stehen für "behinderte Personen, Personen mit eingeschränkter Mobilität und fettleibige Personen" zur Verfügung. Ticketanträge können ausschließlich über das Ticketportal der FIFA gestellt werden, die Bezahlung erfolgt via Kreditkarte.
Zweite Verkaufsphase nach Gruppenauslosung und "Last-Minute-Verkauf"
Fans, die in den beiden Teilen der ersten Verkaufsphase leer ausgegangen sind, bieten sich noch zwei weitere Chancen. Nach der Auslosung der WM-Gruppen am 1. Dezember in Moskau findet die zweigeteilte zweite Verkaufsphase statt. Vom 5. Dezember 2017 bis 31. Januar 2018 gilt wie im ersten Teil der ersten Verkaufsphase das Losverfahren, im zweiten Teil vom 13. März 2018 bis 3. April 2018 erfolgt die Vergabe in der Reihenfolge des Antragseingangs. Die in den ersten beiden Verkaufsphasen zugeteilten Eintrittskarten werden noch vor dem Anpfiff des WM-Eröffnungsspiels am 15. Juni 2018 kostenlos an die Fans ausgeliefert, allerdings wohl nicht vor April/Mai 2018.
Eine letzte Verkaufsphase findet dann unmittelbar vor dem WM-Start statt. Dieser "Last-Minute-Verkauf" startet am 18. April und dauert bis zum 15. Juli, dem Tag des WM-Finals. Die Tickets werden in der Reihenfolge des Antragseingangs vergeben.
Eindeutige Fan-ID zu beantragen
Anders als bei vorangegangenen Turnieren kommt auf die Fans aber eine Neuerung zu: Denn auf Anforderung der russischen Behörden müssen alle Fans, die Spiele der WM 2018 besuchen, eine Fan-ID beantragen - ein offizielles Identitätsdokument, das speziell für Fans ausgegeben wird. Für den Eintritt der FIFA-Stadien sind diese einmalige Fan-ID sowie das Ticket notwendig.